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排队难、看病远？远程医疗给出新解法让健康守护触手可及

作者：小编　日期：2026-03-01 19:19:09　点击数：　

排队难、看病远？远程医疗给出新解法让健康守护触手可及(图1)

　　如今，随着数字技术与医疗行业的深度融合，这道鸿沟正在被逐步填平——远程医疗的快速发展，以“屏对屏”替代“面对面”，以“数据多跑路”替代“患者多跑腿”，为“看病难、看病远”的民生痛点，给出了温暖而高效的新解法。

　　70岁的刘大爷患有高血压、慢性肾病多年，以前每月都要拄着拐杖去医院复诊、取药，排队挂号、候诊常常要耗上大半天，来回奔波让他疲惫不堪。而现在，刘大爷学会了用手机操作，通过江苏省中医院互联网医院的线上问诊功能，就能完成问诊、开方、支付全流程，第二天，代煎的中药就会直接送到他安徽马鞍山的家中，彻底告别了来回跑腿的麻烦。

　　这样的便捷场景，正在全国各地上演。在青海海东，患者不用专程奔赴南京，通过南京鼓楼医院的互 Kaiyun官方网站联网医院，就能让甲状腺外科专家线上查看术后报告、给出康复建议，甚至能直接线上开具住院单，抵达南京后次日就能手术，省去了为一张住院单长途奔波的困扰；在云南南华县的乡镇卫生院，家长不用再带着反复发烧的孩子跑县城，在卫生院就能预约县级甚至北京、上海的儿科专家，视频问诊后直接在当地取药，省心又省力。

　　远程医疗的核心，就是打破地理空间的限制，让优质医疗资源走出大医院的围墙，送到群众家门口。无论是偏远山区的群众，还是行动不便的老年人、术后康复患者，都能通过手机、电脑，随时随地对接专家，无需再为排队、赶路耗费时间和精力，真正实现了“足不出户看专家，指尖轻点享诊疗”。

　　很多人以为远程医疗只是“线上视频问个诊”，其实它的服务场景早已覆盖诊疗全流程，从日常咨询、慢性病管理，到远程会诊、急诊急救，全方位满足群众的多样化就医需求。

　　在慢性病管理领域，远程医疗更是发挥了重要作用。对于高血压、糖尿病、冠心病等需要长期服药、定期复查的患者，无需每月往返医院，通过智能血压计、血糖仪等物联网设备，就能自动将生理数据上传至云端，医生实时查看数据、调整诊疗方案，还能在线开具电子处方，药品直接配送到家，实现“医院-社区-家庭”三位一体的闭环管理。南京鼓楼医院心血管内科的医生表示，线下门诊中，慢性病患者开药常常要排队两三个小时，而互联网医院彻底解决了这一痛点，甚至深夜收到患者咨询，也能及时给出专业建议，避免不必要的恐慌。

　　在疑难病症诊疗上，远程会诊让“千里之外看专家”成为现实。新疆昌吉州的王先生突发急性心肌梗死，村卫生室医生通过“心电一张网”平台初步处置后，借助远程会诊系统联动上级医院，开启急救绿色通道，从乡村确诊到转诊入院仅用30分钟，为抢救赢得了宝贵时间；南华县一位腰痛患者在乡镇卫生院初诊效果不佳，医生通过远程会诊对接县医院骨科专家，专家结合影像资料制定个性化治疗方案，患者在当Kaiyun官方网站地治疗一周后症状就明显缓解。

　　除此之外，远程医疗还实现了检查检验结果共享互认，避免患者重复检查、浪费医疗费用。昌吉州依托“昌吉健康云”平台，与兵团多家医院达成检查检验结果互认共识，一年就为群众节省医疗费用近480万元；江苏省搭建省级影像、检验平台，实现检查检验结果实时调阅，让患者不用再带着一堆报告单奔波于不同医院。

　　很多人会有疑问：线上看病，屏幕那头的医生靠谱吗？诊疗质量有保障吗？其实，远程医疗的发展，始终以“专业、安全”为核心，筑牢群众就医的信任防线。

　　按照国家相关规定，互联网医院实行“人—号—权”三统一管理，要求医生必须真人认证、号源绑定、权限分明，确保线上诊疗的专业性和规范性。以南京鼓楼医院互联网医院为例，平台已上线余名医务人员，其中副高及以上职称的专家占比超过50%，注册用户超650万人，2024年全年线万人次，用专业力量守护群众健康。

　　同时，远程医疗还在不断降低就医成本，让优质医疗服务更普惠。对于患者而言，省去了交通、住宿等额外开支，避免了不必要的住院和检查；对于基层医疗机构而言，通过远程会诊、专家指导，能快速提升诊疗水平，让乡镇卫生院从“就医中转站”变成群众“信得过、愿意来”的健康守门人。江苏全省已建成互联网医院256家，实现三级医院“应建尽建”，今年以来服务量同比增长52%；昌吉州远程会诊中心实现州、县、乡、村四级全覆盖，2025年完成远程会诊95万人次，较2024年大幅攀升，越来越多群众享受到了“家门口看专家”的便利。

　　从“排队数小时”到“触屏几分钟”，从“千里奔波看病”到“足不出户问诊”，远程医疗的兴起，不仅改变了传统的就医模式，更重塑了医疗资源的分配格局。它用一根根网线、一块块屏幕，搭建起跨越山海的“健康桥梁”，让优质医疗资源不再“扎堆”大城市，让每一个人都能平等享有便捷、高效、专业的医疗服务。

　　当然，远程医疗并非万能，它不能替代急诊急救、手术治疗等线下诊疗场景，而是与传统医疗相辅相成，共同构建更完善的医疗服务体系。但不可否认的是，远程医疗正在破解“看病难、看病远”的民生痛点，让健康守护更有温度、更具效率。

　　未来，随着5G、人工智能、物联网等技术的持续迭代，远程医疗还将拓展更多服务场景、提升服务质量，让“指尖就医”成为常态，让每一个人都能在家门口享受到优质医疗资源，真正实现“病有所医、医有所便”，用科技力量守护每一份健康与安心。